ネットショップで多店舗展開する
メリットと注意点

多店舗展開をするメリット

ネットショップでの多店舗展開をする大きなメリットの1つとして挙げられるのが、知名度と売上アップの効果が期待できるということです。

複数のモールに出店することにより、1店舗のネットショップだけで展開するよりも、それぞれのモール会員の目に触れる機会が増え、それだけ多くのユーザーに見てもらえるチャンスが増えます。ネットショッピングでは、「いつも決まった買い物サイトしか利用しない」という利用者が多数存在しますが、その大きな理由の一つとしてポイントの有無があります。常に同じモールで買い物をしてポイントを貯めて、そのポイントでまたさらに買い物をするという利用者動向が多くうかがえます。

このようなユーザーを取りこぼさないようにするためにも、複数のモールに店舗を出すことはかなり有効だと言えるでしょう。

もう1つのメリットは、何かあった際のリスク分散が挙げられます。これは実店舗でも同じことが言えますが、複数のモールに店舗があれば、ある1つの店舗がトラブルに見舞われ、一定期間休店を余儀なくされたり、万が一モールの閉鎖や条件が良くない大幅なルール改定がされることになっても、他の店舗でカバーすることができます。このようにネットショップでの多店舗展開はメリットも多いため、現在では多くの業者が多店舗展開を行っています。

多店舗展開をするときの注意点

多店舗展開は上記のようにメリットが多いものの、間違った運用をしてしまうとネットショプ運営側として赤字を抱えてしまう場合もあるので注意が必要です。多店舗展開をするときの注意点についてまとめてみました。

多店舗展開に必要なツール導入のすすめ

ネットショップの多店舗展開を行うと、在庫管理や経理処理が大変になっていきます。複数の店舗の状況を同時に管理しなければならず、例えばすでに欠品になっている商品の注文を受け付けてしまうなど、さまざまなリスクが発生します。

ネットショップ運営での主なデータとしては、「受注データ」、「入金データ」、「在庫データ」、「発送データ」などがあり、これらの情報が1つのツールで管理できれば、多店舗展開でも円滑な運営ができると言えます。

現在、多くのベンダー企業からさまざまな多店舗管理ツールがリリースされており、多くは有料で商品や受注の量に応じて月額制の料金システムになっていますが、非常に効率よく、的確に管理ができると言えますので、ぜひ導入を検討してみてください。

まとめ

このように多店舗展開をすることは、ネットショップの売上や知名度をアップさせる近道ではあるものの、しっかりとした運営ができる仕組み作りが大切です。上記を参考にメリットや注意点を理解していただき、それぞれの販売チャネルの特性を理解した上で、ネットショップの多店舗展開を検討してみてはいかがでしょうか。

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