お申込み・ご契約に関する質問

クレジットカード決済代行サービスのお申し込み・ご契約に関する質問にお答えいたします。

サービスに関するご質問と回答

  • 申込からサービスのリリースまでの期間はどれくらいですか?
  • お申し込みからサービスの開始まで、最短で2週間程度、標準的には約1.5ヶ月程度のお客様が多いようです。ただし事業者様のカード会社とのご契約状況、システム開発状況により前後する部分もございますので目安としてご理解ください。
  • クレジットカード会社とはどのように契約をすればよいのでしょうか?
    どういった契約形態がありますか?
  • 弊社がカード会社との契約をとりまとめる「加盟代行」契約と、御社とカード会社の契約を生かしつつシステムをご提供さしあげる「情報処理」契約の2種類があり、両者組み合わせも可能です。
  • クレジットカード会社との既存の契約を活かしたままでの利用は可能ですか?
  • 既存のご契約を活かしたままでのご利用が可能です。
  • 取扱い可能なカードブランドについて教えてください。
  • VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners の主要カードブランドの取扱いが可能です。
  • クレジットカードの分割、ボーナス払いなどの利用は可能ですか?
  • カード会社が提供している支払い方法はほぼすべてご利用可能です。
  • 資金決済(ソニーペイメントサービスからの入金)のタイミングはいつになりますか。
  • 弊社から事業者様への資金決済は月1回(末日締め、20日後ご入金)を基本といたしております。ご要望に応じて調整をさせていただきますので、詳しくはお問い合わせください。
  • 導入にあたり利用料金はどれぐらいですか?
  • ご利用いただくサービスによって異なりますので、お問い合わせください。
  • クレジットカードの手数料率はどれぐらいですか?
  • 事業者様の業種、業態などにより異なります。詳しくはお問い合わせください。
  • 店子(モール)での利用も可能ですか?
  • 店子への導入も可能です。店子への支払い業務代行などのサービスもご利用いただけます。
  • 電話・FAXでの受注が主な事業者にも導入できますか?
  • 電話・FAX受注の事業者様にも導入いただけます。オペレータ様が入力する機能や、大量のトランザクションが発生する事業者様向けのバッチオーソリ処理など業態に応じた機能も提供可能です。
  • 携帯電話には対応していますか?
  • 対応可能です。
  • リアル店舗で利用はできますか?
  • 申し訳ありませんが、ご利用いただけません。弊社では、非対面取引(EC、その他通信販売など)の事業者様を対象に決済サービスをご提供させていただいております。
  • 取扱いできない商材はありますか?
  • 公序良俗に反する商材のお取り扱いはできません。またカード会社の審査によって、お取り扱いできない商材もございます。
  • 金額の小さい、デジタルコンテンツを販売する際にも利用できますか?
  • 可能です。都度のオーソリゼーション(与信枠確保)が不要な、デジタルコンテンツ、音楽ダウンロードなどの小額課金サービスに最適ソリューションをご用意いたしております。
  • 会員に対して毎月継続的に課金を行うことはできますか?
  • 可能です。毎月、お客様のクレジットカードの有効性をチェックすることにより、無効なカードへの請求を未然に防ぐことが可能です。
  • 会員制サイトで、クレジットカードの有効期限を管理してもらうことはできますか?
  • 可能です。お客様のカード情報を毎月洗い替え(有効性チェック)することにより、都度オーソリを取得することなく、翌月の売上処理を可能にいたします。
  • 個人事業主でも申込はできますか?
  • 個人事業開業届(受領印あり)コピーを提出いただくことでお申込みが可能です。
    ※お申込み後、審査がございます。
    ※個人事業主はオンライン収納代行は申込みできません。
  • 海外発行のカードも利用できますか?
  • 基本的にはご利用いただけますが、カード会社との契約によってはご利用いただけない場合もございます。
  • 不正利用を防ぐ方法はありますか?
  • ソニーペイメントサービス独自の本人確認・認証サービス「認証アシストサービス」と、カード業界が推進する「3Dセキュア」サービスをお勧めいたしております。
  • カード情報を保有したくないのですが?
  • お客様のカード情報を事業者様に代わってソニーペイメントサービスが管理をさせていただく、「カード番号情報保持機能」をご用意させていただいております。
  • WEBサイトを開設する前なのですが、申込は可能ですか?
  • 可能です。ただし、弊社およびカード会社での審査の際、必要な書類をご提出いただくことになります。
  • お客様へのクレジットカード明細(ショップ名・屋号)はどのように表示されますか?
  • ご希望の名称での表示が可能です。

クレジットカード決済代行サービスのお申込み・ご契約に関する質問にお答えします。クレジットカード決済代行サービスならソニーペイメントサービス。ネット上での クレジットカード決済を安全かつ迅速に実現。事業者様のニーズに合わせて、コンビニ決済Pay-easy(ペイジー)銀行振込キャリア決済など様々な決済ソリューションもご用意しております。決済代行サービスはソニーペイメントサービスにお任せください。